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| Anno Formativo 2012/2013 |
| SCHEDA CORSO |
| OPERATORE SERVIZI COMMERCIALI [POLIS] |
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CSF |
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| Oleggio |
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SEDE DI SVOLGIMENTO |
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Oleggio - Centro Territoriale per l'Educazione Degli Adulti (EDA) di Novara
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DESTINATARI |
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| Disoccupati, Occupati |
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SCOLARITA' |
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| Obbligo scolastico assolto |
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MODALITA' DI SELEZIONE |
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Il percorso POLIS tiene in considerazione le esperienza pregresse, sia lavorative che di studio e formazione.
Inizialmente quindi si prevedono dei colloqui individuali in cui
- verranno accertate le motivazioni personali soprattutto per quanto riguarda:
aspettative su formazione e lavoro
interessi lavorativi ed extralavorativi
Verranno inoltre verificate le esperienze pregresse e l’eventuale possibilità di richiesta riconoscimento crediti formativi individuali, delle competenze formali, non formali ed informali di ogni singola persona.
Sono riconosciuti crediti formativi derivanti dalla frequenza di altri percorsi attinenti alla qualifica in oggetto |
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CONTENUTI |
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PRIMO ANNO
FASE INTEGRATIVA 1° ANNO
Accoglienza 1° anno
Pari opportunità 1° anno
Qualità 1° anno
Progetto personale 1° anno
Sicurezza 1° anno
Organizzazione aziendale 1° anno
FASE PROFESSIONALIZZANTE 1° ANNO
Tecnologie informatiche 1° anno
Proposte di vendita 1° anno
Gestione della vendita 1° anno
FASE SCOLASTICA 1° ANNO
SECONDO ANNO
FASE INTEGRATIVA 2° ANNO
Accoglienza 2° anno
Progetto personale 2° anno
FASE PROFESSIONALIZZANTE 2° ANNO
Gestione amministrativa commerciale 2° anno
Gestione della vendita 2° anno
FASE SCOLASTICA 2° ANNO
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COMPETENZE |
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Obiettivo del percorso integrato POLIS è il raggiungimento della qualifica professionale di Operatore servizi commerciali il secondo anno e del diploma di Perito aziendale, al terzo.
La potenziale domanda di rientro in formazione degli adulti necessita della individuazione di adeguate azioni di stimolo e promozione, nonché dell’introduzione di importanti aspetti innovativi rispetto agli interventi tradizionali, che risultano poco flessibili (nei tempi e nei modi di attuazione) in rapporto alla varietà della formazione pregressa, delle competenze possedute, degli interessi e delle esigenze del pubblico adulto.
Il percorso, qui descritto nella sua parte professionalizzante,che si integra per contenuti e indirizzo alla scuola di riferimento, fa parte di un percorso biennale di 300 ore che prevede il certificato per la qualifica in oggetto e riconosce i crediti per il reinserimento al quinto anno dell’istituto della scuola di stato, al termine del secondo anno.
I contenuti professionalizzanti si integrano con le materie della scuola per il raggiungimento del duplice obiettivo.
La tipologia del partner dell’istruzione ha indirizzato il Percorso integrato per l’Orientamento Lavorativo e l’Istruzione Superiore alla qualifica di Operatore servizi comerciali associata alle materie del biennio e del terzo anno dell’Istituto di Stato, fuori dal presente percorso.
Il percorso intende formare la figura professionale dell’operatore servizi commerciali, fornendo le nozioni fondamentali per la gestione delle comunicazioni e delle informazioni in ambito lavorativo , con supporto alla gestione amministrativa.
Gli aspetti professionalizzanti del profilo sono coerenti con il profilo educativo, culturale e professionale dell’istituto tecnico.
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PREREQUISITI |
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L’ACCESSO AL CORSO E’ SUBORDINATO ALLA FREQUENZA DEL CORSO POLIS PER IL CONSEGUIMENTO DEL DIPLOMA DI PERITO AZIENDALE
E’ possibile accedere anche con obbligo scolastico assolto previa valutazione delle competenze in ingresso. Questo percorso di durata biennale, presentato sull’Azione IV.I 14 01, è svolto in collaborazione con un Istituto di Istruzione Superiore ed il Centro Territoriale Permanente per l’EDA (educazione degli adulti) competente. Con la prima annualità si acquisiscono i crediti per l’accesso al terzo anno della scuola di stato e nella seconda annualità, oltre ad ottenere la specializzazione per il profilo in oggetto, si acquisiscono i crediti per l’accesso al quinto ed ultimo anno dell’iter dell’istruzione.
La progettazione del percorso, secondo il modello "Polis", ha coinvolto direttamente il CTP di Novara , il C.F.P. En.A.I.P. di Oleggio , l’istituto Bermani di Novara e indirettamente tutte le realtà di formazione, istruzione e Enti comunali della zona, come da anni avviene sul territorio |
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METODOLOGIA |
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| Si predilige una metodologia didattica attiva che porti all’acquisizione delle competenze prevalentemente attraverso la pratica, svolta in un laboratorio attrezzato. Gli obiettivi di conoscenza vengono raggiunti attraverso lezioni frontali con metodo induttivo, esercitazioni addestrative e coinvolgimento attivo del gruppo classe. |
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SBOCCHI PROFESSIONALI |
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Il percorso intende formare la figura professionale dell’operatore servizi commerciali, fornendo le nozioni fondamentali per la gestione delle comunicazioni e delle informazioni in ambito lavorativo , con supporto alla gestione amministrativa.
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CERTIFICAZIONE FINALE |
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| Al termine del corso, gli allievi che avranno frequentato almeno i 2/3 del monte ore complessivo e previo superamento dell’esame finale, ai sensi della Legge Nazionale 845/78 e della Legge Regionale 63/95, verrà rilasciato dalla Provincia l’attestato di Qualifica professionale valido per l’inserimento lavorativo, comprensivo di allegato contenente l’indicazione delle competenze acquisite |
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TIPOLOGIA |
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| Gratuito |
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DURATA |
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| 300 ore Biennale per la Qualifica - Il percorso per il Diploma è di durata triennale |
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PERIODO INIZIO CORSO |
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| Per informazioni relative alle note organizzative: - Orario settimanale - Inizio / Termine del corso - Documentazione necessaria - Termine accettazione iscrizioni - Logistica, contattare la Segreteria del Centro |
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STATO |
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| Corso attivo. Il corso è rivolto a persone di entrambe i sessi (L.903/77; L.125/91) |
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| Versione stampabile |
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| Versione PDF |
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