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L’Operatore di segreteria è una figura richiesta da imprese e studi professionali di qualsiasi dimensione e settore. Nello svolgimento del ruolo agisce con un discreto livello di autonomia e utilizza software e applicativi dedicati. Svolge mansioni legate alla gestione dei flussi comunicativi, occupandosi in particolare della gestione delle attività di front office e accoglienza. Predispone e archivia la documentazione a supporto delle attività amministrativo contabili. Cura inoltre l’organizzazione di eventi, viaggi e riunioni.
Argomento | 1° anno | 2° anno | 3° anno | 4° anno | 5° anno | 6° anno |
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- ORIENTAMENTO
- PARITA’ FRA UOMINI E DONNE E NON DISCRIMINAZIONE
- CONTRIBUIRE ALLO SVILUPPO SOSTENIBILE E ALLA DIFESA DELL’AMBIENTE
- CONTESTUALIZZARE I PRINCIPI DELLO SVILUPPO
- SOSTENIBILE NELLE ATTIVITA’ ECONOMICO-PRODUTTIVE DEL SETTORE DI RIFERIMENTO
- SICUREZZA
- INFORMATICA E DIGITALE
- GESTIONE FLUSSI COMUNICATIVI E AMMINISTRATIVI
+ Elementi di organizzazione aziendale
+ Tecniche di comunicazione
+ Tecniche di archiviazione
+ Software di archiviazione e gestione documenti
+ Applicativi posta elettronica
+ Elementi di Contabilità
- ORGANIZZAZIONE EVENTI/RIUNIONI
+ Tecniche di comunicazione
+ Normativa in materia di salute e sicurezza dei lavoratori nei luoghi di lavoro: rischi generali e specifici
+ Norme sulla tutela della privacy e sicurezza dati
+ Tecniche di organizzazione degli eventi
+ Tipologie di servizi e procedure per l’organizzazione di viaggi e trasferte
+ Applicativi per l’organizzazione di viaggi e trasferte
+ Applicativi e software per l’organizzazione di riunioni
- STAGE
- VERIFICA FINALE
QUALIFICA PROFESSIONALE
Scuola secondaria di I grado (Licenza Media)
Diploma scuola media secondaria di primo grado (Licenza media)
Previsto colloquio motivazionale e di orientamento
GRATUITO GOL
Per informazioni su date, orari e aspetti logistici, contattare la Segreteria del CSF
Da approvare